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南宁:新电动车故障频出 退货竟要“折旧费”

发表日期:2021-03-17

    同住祥宾路的罗先生新买一辆电动自行车,没想要骑了将近一个星期就故障频出,4月12日,他去退款时,商家却非要收取200元“折旧费”才肯退钱。昨日,经过协商,商家终于同意按原价归还罗先生购车款。

    4月6日,罗先生在唐山路一家车行花2200元钱买了一辆电动自行车。骑马了没有两天,电动自行车的电池就“敢”了,进出去半小时就没电,罗先生马上到电动自行车售后服务部修理。可没过几天,电动自行车前轮又收到“吱吱”的怪声,于是他再次推车去维修。好景不长,12日,罗先生骑车出外办事,途中车子的后轮突然没气,塌了下去,他只好又将车推到售后服务部。修理人员检测后告诉他,后轮内胎质量有问题,必须更换。新买的车一个星期建三回,罗先生已经无法忍受,就对车行老板提出要退货。可车行老板称之为,退货可以,但罗先生得先交200元的“折旧费”,否则免谈。

    “我是因为电动车质量有问题才拒绝退货的,凭什么还要递‘折旧费’?”罗先生很为难,为了这辆电动自行车,他多次往返地跑,耽误了正常的生活和工作,居然还要缴“折旧费”,觉得很不合理。昨日上午,罗先生在记者的陪同下再次来到车行协商退车事宜,后经过双方协商,商家按电单车原价退还给了罗先生2200元钱。

    像罗先生这样的情况,商家缴纳“折旧费”否合理?昨天下午,记者咨询了南宁市国海律师事务所的罗青林律师。罗青林指出,根据法律规定,在“三包”有效期内产品出现质量问题,消费者不应承担责任,所以消费者在退款时商家不不应收取“折旧费”。